HMR-600 arrivato al posto di HMR-600W

[cheuffa]

Ciao luisss
io ho comprato da qui http://www.o2media.it/ e da quello che ho capito fanno solo da tramite, il sito anche se italiano credo sia gestito da http://www.o2media.es/en/ , per quanto riguarda il link come annunciato da loro, lo hanno modificato perche c'era questo errore e ora non risulta piu il WI-FI in omaggio

[luisss]

Ciao,
ma tu hai una stampa, un pdf o un email dalla quale si possa dimostrare che il wifi era indicato come in omaggio?

Che facciano da intermediario o no (ma in realtÃ* o2media.it si presenta come il sito italiano di o2media.es) se hanno promesso una cosa devono darla...

Hai modo di scrivere in Inglese a O2media.es aprendo un ticket?

Ciao

Luigi

[cheuffa]

Ciao luigi
c'è la loro mail dove mi dicono che è un errore del sito e che percio la chiavetta non è inclusa...aspetto ancora un giorno poi richiamo e dopo scrivo mail in inglese.... comunque fino ad ora il sito italiano di o2media non è stato per niente corretto.... vediamo se alla fine si riscattano risolvendo il problema

[luisss]

Se hai l'email che dice che hanno fatto un errore sei a posto.

Scrivi subito ad O2Media Spagna speigando che capisci l'errore ma che una promessa pubblicitaria deve essere rispettata.

Naturalmente rimani molto cortese.

Ciao

[cheuffa]

Ho chiamato un oretta fÃ*,
mi hanno detto che la chiavetta sta arrivando e che quindi si sono fatti carico dello sbaglio, appena arriva vi faccio sapere, finalmente una bella notizia

Ciao

[luisss]

Benissimo.

Ti sei fatto dare il numero di tracking della spedizione?

Te lo dico perchè a me avevano promesso di inviarmi una sostituzione e la settimana dopo hanno cambiato idea ... (no comment!)

[cheuffa]

Ciao luigi
non lo aveva perche hanno spedito dalla spagna (almeno credo) e non sapeva se hanno spedito direttamente a me o a loro....oramai aspetto qualche giorno e poi riprovo

[cheuffa]

Finalmente la pennetta è arrivata

Alessandro