Attenzione all'aggiornamento del Firmware!

[skipper51]

Se per caso vi viene l'idea di fare come ho fatto io, e cioè aggiornare alla versione R1919, sappiate che non si può più tornare indietro!
Sperimentato dal sottoscritto che, non contento del trattamento dei sottotitoli (si vedono un pò "scalettati" ,almeno sul mio TV, mentre con la versione R685 questo non succedeva), ho provato a rimettere il firmware R685 e ....sorpresa! Non viene riconosciuto l'Hard Disk interno!
In effetti con la versione R1919 viene rinominato l'HD (non si chiama più "C" ma "SYSTEM(HDD)" e un disco esterno via USB viene chiamato "C" invece che "G" come era con l'R685): sta di fatto che in nessun modo sono riuscito ad accedere al disco rigido! Sembra che le modifiche all'Hard Disk effettuate siano incompatibili con l'R685.
Forse si sarebbe potuto riformattare (ma ne dubito), ma comunque non ho provato e ho rimesso il firmware R1919.
Per caritÃ* dalle prime impressioni ci sono dei miglioramenti: il Power On è più veloce, le unitÃ* USB esterne vengono riconosciute più rapidamente, il DTV mi ha trovato 5 canali in più rispetto al vecchio firmware e mette i canali in ordine numerico....e poi non so ancora per altri miglioramenti perchè ho perso tempo nel tentativo di rimettere il vecchio!
Sappiate comunque quanto detto (almeno questa è la mia esperienza): se vi pentite dell'aggiornamento non potete tornare al firmware R685.
Saluti

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[skipper51]

Vi posto alcune foto per farvi vedere il casino che hanno fatto con il nuovo firmware (R1919) per quanto riguarda i sottotitoli.
Si tratta del film "Il ritorno del re" i cui sottotitoli andavano benissimo con il precedente firmware. Guardate qui:

http://uploadingit.com/view/icem9pabygj ... resize.JPG
http://uploadingit.com/view/vdbbevwlqdr ... resize.JPG
http://uploadingit.com/view/gkihhhh2k5y ... resize.JPG
http://uploadingit.com/view/qx8zdyb5ofz ... resize.JPG
http://uploadingit.com/view/dbmbig2psuu ... resize.JPG

Potete notare che i sottotitoli, oltre ad avere una leggera "scalettatura" (con il precedente firmware erano decisamente più definiti), in alcuni casi vanno persino in loop (vedere le foto quando i 2 Hobbit cantano)! E compare pure il simbolo "#" di tanto in tanto!

Mi sa che mi toccherÃ* aspettare un altro aggiornamento....

P.S. Ma posso segnalare il difetto alla Emtec? (dubito che mi prenderanno in considerazione, ma forse tentar non nuoce...)

[Galerio]

Ma direi che devi segnalarlo alla Emtec! Tutte le segnalazioni non possono fare altro che bene e migliorare il prodotto!

[skipper51]

Ma direi che devi segnalarlo alla Emtec! Tutte le segnalazioni non possono fare altro che bene e migliorare il prodotto!

OK, Galerio, grazie provo a segnalarlo, anche se mi è sembrato di capire che l'unico modo è per via telefonica, mentre sarebbe interessante poterlo fare via email allegando le schermate con il difetto. Comunque proverò prima a telefonare e vediamo cosa mi dicono.

P.S. Mi sono ricordato ora che, poichè all'inizio avevo avuto un problema di blocco con l'S800H, mi avevano messo in contatto con l'assistenza online della Emtec di Milano. Ho ancora quel numero di telefono proverò a contattarli e poi vi farò sapere cosa mi rispondono.

[skipper51]

Inviata email oggi alle 16:00 per segnalare il difetto sui sottotitoli.
Se qualcuno avesse altri difetti da segnalare, questa è l'email:
rma-it@dexxon.eu

Saluti

[misterdigex]

Io avevo giÃ* provato con 2 mail, ma non mi hanno mai risposto .....Invece telefonicamente, dopo alcuni tentativi, un tipo abbastanza gentile mi ha dato alcune risposte, un pò troppo vaghe....qualcosa di più "tecnico" sarebbe stato meglio

[skipper51]

Io avevo giÃ* provato con 2 mail, ma non mi hanno mai risposto .....Invece telefonicamente, dopo alcuni tentativi, un tipo abbastanza gentile mi ha dato alcune risposte, un pò troppo vaghe....qualcosa di più "tecnico" sarebbe stato meglio

Per adesso non hanno risposto neanche a me. Aspetto con pazienza.

[fanatic08]

a me l'ultima versione del firmware dava errore dopo l'installazione, sono tornato alla versione vecchia e infatti non mi riconosce più l'HDD ma se vado in impostazioni di sistema lo vede che c'è l'HDD da 1TB proverò a fare un backup nel PC e poi lo formatto per vedere se lo riconosce vi varò sapere

[fanatic08]

risolto formattando perchè l'assistenza non ha saputo aiutarmi dicendo che era un problema mio e non sanno cosa fare