balocco boxR1 problemi lettura file divx e mkv

[elisabrina]

Ciao a tutti. io ho acquistato un balocco boxR1 lettore multimediale completo -dicono loro - che mi da alcune anomalie.se il film è su HD esterno mi legge tutto tranne gli MKV che superano i 5 GB e mi dice 'file non supportato' se li sposto su HD interno tutti i film che non siano DIVX vanno a scatti e gli MKV non li legge proprio.
l'HD interno è 500 GB e 2,5 pollici quello esterno idem.
se porto gli stessi file su un altro lettore questo li legge senza problemi.
Mi sapete aiutare per favore?
grazie
Elisabetta

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@elisabrina ricorda di creare nuove discussioni, non accodarti a quelle degli altri.
Innanzitutto devo chiederti se hai giÃ* aggiornato all'ultimo firmware disponibile.
Poi, il problema che dici riguardo alla lettura dei video quando usi l'hard disk interno sembra che possa essere addirittura un problema hardware: hai possibilitÃ* di provare con un altro hard disk magari di marca differente?