[RISOLTO] BT3549HD - Problema riconoscimento HDD interno e Usb
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[RISOLTO] BT3549HD - Problema riconoscimento HDD interno e Usb
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30-November-2012, 06:42 PM #1
Junior
[RISOLTO] BT3549HD - Problema riconoscimento HDD interno e Usb
Salve a tutti, sono nuovo e vi contatto dietro consiglio del distributore italiano di questo lettore. Ho questo apparecchio da circa un anno e mezzo e da qualche tempo non funziona a dovere.
Premetto che non ho il firmware aggiornato all'ultima versione (che mi risulta essere quella del 25/08/11) in quanto non m'aveva mai dato problemi e volevo evitare il rischio di fare errori e renderlo inservibile.
I problemi sono:
- non legge gli HDD esterni... non l'ha mai fatto e in veritÃ* non ne ho mai avuto la necessitÃ*;
- un paio di mesi fa ha iniziato a non leggere l'HDD interno ma la semplice estrazione (a freddo) e il reinserimento risolveva il problema... da qualche giorno invece non lo legge più e non vede nemmeno le usb; all'accensione non parte la ventola e non sento il classico rumore dell'HDD. Spostandomi nelle sorgenti ovviamente l'Hdd e le usb non ci sono.
Ho provato ad aggiornare il firmware ma, seguendo la procedura, all'atto della riaccensione col tasto power premuto non passa oltre la prima schermata (che più o meno recita... "aggiornamento da usb) rimango col power premuto anche per 5 minuti ma non accade nulla... nella mia ignoranza presumo che se non legge le usb normalmente non le legge nemmeno in recovery...
A quel punto mi sono fermato in attea di consigli... e prima di effettuare il reso.
È mai successo a qualcuno? Possibili cause/soluzioni?
Ringrazio fin d'ora chiunque mi possa aiutare...
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01-December-2012, 07:22 AM #2 re: [RISOLTO] BT3549HD - Problema riconoscimento HDD interno e Usb
E' "probabilmnet" una unitÃ* guasta.
L'hd è stato acquistato insieme al BT3549? E' un HD ECoGreen? Marca e modello dell'hd?
- Prova a fare una prova. Scollega l'hd e rmuovi il cassetto.
- Accendi l'unitÃ*, copia un file (film) sulal penna USB (non U3 formattata in FAT32)e vedi se te lo legge.
- Se non ti rileva la penan USB va mandato ina ssistenza.
- Se ti rileva la penna USB è "probabile" che il problema sia l'assorbimento esagerato dell'hd.
- Copia sulla penna USB il firmware e aggiorna il firmware.
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03-December-2012, 07:08 PM #3
Junior
re: [RISOLTO] BT3549HD - Problema riconoscimento HDD interno e Usb
Ciao,
ho dimenticato di specificare il particolare che l'HDD non l'ho acquistato ma l'avevo giÃ*. Sinceramente all'epoca ignoravo fosse opportuno impiegare HD EcoGreen (l'ho scoperto leggendo questo forum!). L'Hd è un "volgarissomo" Samsung modello HD500LJ (500 GB/7200 rpm) quindi se non ho capito male poco adatto per quanto attiene ai consumi.
La prova che mi consigliavi sinceramente non l'ho fatta. L'unitÃ* da quando non legge l'HD non rileva nemmeno le usb (almeno con l'HD inserito che comunque non dÃ* segno di funzionare) e conseguentemente non posso nemmeno aggiornare il firmware. L'HD letto da pc non ha problemi.
Stasera provo a togliere il disco e vedere se legge le usb... se non funziona nemmeno la prova da te consigliata domani lo mando in assistenza.
Ti ringrazio per il consiglio e aggiornerò il risultato (prova ed eventuale assistenza).
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15-February-2013, 06:22 PM #4
Junior
re: [RISOLTO] BT3549HD - Problema riconoscimento HDD interno e Usb
Aggiornamento: a metÃ* dicembre ho mandato in assistenza l'unitÃ* in quanto guasta. È tornata circa 10 gg fa e adesso funziona. Se non ho capito male era un malfunzionamento della scheda madre.
Grazie a tutti.
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16-February-2013, 09:15 AM #5 re: [RISOLTO] BT3549HD - Problema riconoscimento HDD interno e Usb
OK: Chiudo il topic come risolto.
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