BT3549HD - Pennetta USB WiFi non funzionante

[sperobe]

Finalmente ieri mi è arrivata la chiavetta, montata tutto OK. Vorrei chiedere a voi più esperti come si fa a mandare la musica di sottofondo quando si guardano le foto. Ho visto che c'è l'opzione cartella o playlist, sono cartelle da creare e dove!

[bovirus]

Vista la richiesta diversa conviene aprire un altro thread...

[sperobe]

Riguardo la musica di sottofondo ho aperto un altro tread. Purtroppo adesso ho un altro problema,la pennetta wifi montata andava bene, avevo caricato anche dei files con filezilla, e con internet si collega. Purtroppo adesso con internet va ancora ma con filezilla non si collega più logicamente l'indirizzo IP e sempre quello. Adesso quando accendo il bt3549 mi dice collegare la penna wifi,ma la penna è giÃ* collegata! cosa puo essere successo la pennetta window me la riconosce come rtl 8192 quindi dovrebbe andare bene

[bovirus]

L'unica contrprova possibile sarebbe quella di usare un'altra penna.

Essendo in garanzia (potrebbe essersi guastata - la fortuna è cieca ma la s**** ci vede benissimo...) puoi richiederi la sostituzione.

[sperobe]

Al riguardo pennetta wifi ho inviato una mail a kingshop circa una settimana fa, proponendo anche di mandarmi un'altra pennetta in contrassegno quindi pagandola,ma purtroppo nessuna risposta. Credo proprio che non interessi molto alla kingshop risolvere il problema ,forse non hanno le pennette, ma in questo caso non ci voleva molto rispondere alla mail. Credo proprio che sarÃ* il primo e l'ultimo acquisto alla kingshop. Invece ho visto dei tread sulle delle pennette che dovrebbero montare rtl 8191 e precisamente TP-LINK TL-WN73W io ho trovato TP-LINK-TL-WN73N è uguale? Oppure Airlink 101 AWLL 6075 sono compatibili con BT 3549 ?

[bovirus]

Molto strano. Di solito in Kingshop rispondono sempre e sono molto disponibili.

[birillo7777]

è vergognoso che si rifiutino di fare assistenza sui prodotti venduti. io cercherei altri venditori. vi ricordo che per legge tutti hanno 2 anni di garanzia. provate a spedire una bella raccomandata

[bovirus]

Non mi risulta che si siano mai rifiutati di fare assisttenza.
Esistono svariati post di altri utenti in questo forum che testimonioano ciò.

[birillo7777]

scusa se ti ho offeso. ma dalle lamentele qui riportate non sembra essere facile avere assistenza(prevista x legge). cmq non voglio fare polemica ma sembra che per avere assistenza conviene prima lamentarsi qui che scrivere direttamente a loro.....sbaglio?

[bovirus]

E perchè mi hai offeso? Non sono Kinhsghop.

Io ho solo risposto che come documentato da altri utenti Kingshop non si è mai sottratta a fornire assistenza.

Non facciamo per favore generalizzazioni.
Ogni caso (cliente/assistenza) è un caso specifico.
Non si possono ricavare indicazioni generali da singoli casi (da verificare).

Tanto è vero che se leggi precedentemnte c'è chi prima di te ha ricevuto le chiavette USB Wifi corrette.

Come utente nel rapporto con qualsiasi venditore hai dei diritti (come consumatore).

Non mi risulta che lamentarsi prima qui sia un modo per ricevere di più/o prima di quanto previsto da Kingshop.