Emtec V800H - problemi disco rigido interno

Salve a tutti,
possiedo da ormai un anno l'Emtec Movie Cube V800H, usato più che altro per registrare dal decoder incorporato e rivedere le registrazioni sulla tv.
Da circa una settimana il sistema non vede più il disco; i "sintomi" sono i seguenti:
- non vedo più nessun filmato di quelli registrati;
- nelle info del sistema, alle voci relative al disco, appare la scritta "unknown";
- non è possibile neppure formattare, poiché alla voce formattazione HDD è possibile cliccare solo su "annulla";
- non è presente alcun rumore di rotazione del disco/spostamento testine;
- il disco non è leggibile neppure collegandosi al pc tramite porta usb.
Ho provato ad aggiornare il firmware, installando nell'ordine tutte le varie release fino all'ultima, ma niente da fare, il problema persiste.
Tenendo come per l'ultima l'opzione di rimandarlo in garanzia, esistono altre soluzioni possibili?
Grazie

Smonta il disco e collegalo a un computer e vedi se così funziona. Sembra proprio che il disco si sia rotto. Ma se il pc lo vede, allora fai un "chkdsk /f" del disco per correggere gli eventuali errori.

Ci avevo pensato, ma non volevo aprirlo per non rischiare di invalidare la garanzia; comunque l'ho mandato in riparazione, pazienza per i filmati registrati.
Se dovesse ripresentarsi il problema quando scadrÃ* la garanzia, sicuramente procederò come suggerito.
Grazie!

Se non ricordo male non ci sono sigilli di garanzia nel vano hard disk, quindi se ti dovesse ricapitare non preoccuparti e procedi pure da solo.